National General لنظام Android

تطبيق رسمي لشركة التأمين العام الوطني.

الوطنية العامة هي تطبيق إنتاجيّ مجاني الاستخدام يعمل كبرنامج رسمي لمزوّد التأمين على الحوادث، الوطنية العامة للتأمين. مع هذا التطبيق المالي الشخصي، يمكن لحاملي البوليصة الوصول إلى هويتهم التأمينية، وإجراء المدفوعات، والقيام بالكثير من الأمور الأخرى المتعلقة بحساباتهم.

مع تطبيق الوطنية العامة، يتمتّع المستخدم بـأمان صناعي يسمح له بالوصول إلى المعلومات الحساسة المتعلقة بالتأمين والمالية. كما يتميّز التطبيق بواجهة بسيطة وبديهية تجمع بين أزرار كبيرة ورسومات متميّزة. ومع ذلك، فإن التطبيق بطيء إلى حد ما، حيث يتعذّر عليه الاستجابة بسرعة لإدخالات المستخدم. وتشمل التطبيقات الأخرى للتأمين PolicyBazaar وMy AIA وYONO SBI.

إدارة سياسة NGI الخاصة بك أثناء التنقل

نظرًا لأن سياسات التأمين تتعامل مع معلومات شخصية ومالية حساسة، فمن المتوقع أن تتعامل تطبيق National General مع حسابك بما يكفي من الأمان. يتطلب الأمر تفاصيل تسجيل الدخول من المستخدم ويسمح لك بـ حفظ معلومات هويتك للوصول السهل. ومع ذلك، يتطلب منك إدخال كلمة المرور يدويًا دون دعم رمز PIN المحمول أو تسجيل الدخول الحيوي. من ناحية أخرى، يوفر الدعم المتاح سهولة الوصول للمستخدمين الجدد.

تجعل مجموعة الميزات المتاحة في هذا التطبيق منه إلزاميًا لحاملي سياسات NGI الجدد والحاليين. يمكنك ترتيب الفواتير الإلكترونية الخاصة بالأقساط أو إجراء تغييرات على سياساتك. يتيح التطبيق حتى لك توقيع الوثائق الخاصة بك أو الاستفادة من منتجات جديدة مباشرة من التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تشغيل التنبيهات للعروض الترويجية للتأمين أو تذكيرات الدفع بالأذونات الصحيحة.

كما ذكر، يعتبر التطبيق بطيئًا بشكل ملحوظ. على الرغم من أنه يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام، مع أزرار مميزة في جميع أنحاء التطبيق، إلا أن هناك تأخير بين الشاشات. وهذا يزداد سوءًا عندما يكون التطبيق يحتاج إلى ترقية معلقة. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي على خدمة دعم عملاء غير موثوقة. عادة ما تكون الخيارات داخل التطبيق غير متصلة، ويتقدم العملاء بشكاوى بشأن الدعم غير المرضي. مع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، يمكن للمنصة استخدام استجابات أفضل.

تطبيق جيد ولكن يفتقر إلى دعم العملاء

يعمل National General بشكل جيد كتطبيق، باستثناء التأخير في الانتقال بين شاشات التطبيق. إنه آمن وسهل الاستخدام ومصمم حتى لحاملي الوثائق الذين ليسوا متمكنين من التكنولوجيا للعثور بسهولة على طريقهم حول التطبيق. والأهم من ذلك، يحتوي التطبيق على العديد من الميزات ذات الصلة بجعل تجربة إدارة بوليصة التأمين الخاصة بك أسهل بكثير. ومع ذلك، يمكن أن يستفيد الدعم العملاء الذي يقف وراءه من المزيد من العمل.